Popravila in garancija

Potrebujete popravilo?

Ste poskusili sami odpraviti težavo, preden vaš izdelek Sony pošljete na popravilo? Veliko manjših težav lahko odpravite že, če:

• uporabite priročnik za uporabo,
• uporabite naše nasvete in rešitve,
• se posvetujete s službo za pomoč strankam Sony.

Če je mogoče težavo zlahka odpraviti, lahko vaš izdelek neprekinjeno uporabljate in vam ni treba čakati nanj, medtem ko bi ga mi skušali popraviti.

Se popravilo izplača?

Večino izdelkov z veseljem popravimo. Obstaja pa možnost, da se popravilo vašega izdelka ne izplača glede na:

• stroške popravila,
• vrednost izdelka (na primer njegovo starost in stanje),
• če za izdelek velja garancija

Kje lahko opravim popravilo?

Posvetujete se lahko s prodajalcem Sony , pri katerem ste izdelek kupili, ali najdete pooblaščen servisni center

Potrebujete popravilo TV-ja? Za televizorje LCD, Plasma ali televizorje s projekcijo od zadaj nudimo popravila na domu

Popravila pri pooblaščenem servisnem centru

Če je bil vaš izdelek popravljen v pooblaščenem servisnem centru , vam pripada 3-mesečna garancija.

Tudi z drugimi vprašanji, komentarji ali pritožbami se lahko obrnete na ta pooblaščeni servisni center ali službo za pomoč strankam.

Oglejte si seznam pooblaščenih servisnih centrov

Spletna zahteva za popravila

(Ni na voljo za vaš izdelek VAIO ali Tablet)

Prijavite napako vašega aparata, pošljite zahtevo za popravilo.