ID članka : 00170545 / Nazadnje spremenjeno : 02.10.2017

POSODOBITEV: Pomembno obvestilo glede paketov baterij VGP-BPS26 v osebnih računalnikih VAIO – 24. november 2016

    24. november 2016
    Sony Corporation

    Spoštovani kupci izdelkov Sony VAIO,

    S tem dopisom, ki se navezuje na naše obvestilo iz 2. marca 2016, vas želimo obvestiti, da smo pred kratkim izvedeli, da obstajajo še dodatni paketi baterij VGP-BPS26, ki se zaradi napake v proizvodnji lahko pregrejejo. Ti paketi baterij se uporabljajo pri nekaterih modelih računalnikov VAIO. V skladu s tem smo v brezplačen program zamenjave vključili tudi te dodatne prizadete modele.

    Če uporabljate katerega od modelov osebnih računalnikov VAIO, ki so navedeni na dnu tega obvestila, kliknite tukaj in preverite, ali je vaš paket baterij eden od prizadetih paketov baterij.

    TUDI ČE STE ŽE PREVERILI SVOJ PAKET BATERIJ ALI GA ZAMENJALI PO PREJEMU NAŠEGA OBVESTILA 2. MARCA , MORATE PONOVNO PREVERITI, ALI JE VAŠ PAKET BATERIJ EDEN IZMED PRIZADETIH PAKETOV.

    Preverite, ali je vaš paket baterij morda na seznamu

    Če vaša baterija spada med prizadete pakete baterij, jo odstranite iz računalnika in za svojo varnost uporabljajte omrežni napajalnik, dokler čakate na zamenjavo.

    Iskreno se opravičujemo za kakršne koli povzročene nevšečnosti.


    2. marec 2016
    Sony Corporation

    Spoštovani kupci osebnih računalnikov Sony VAIO,

    izvedeli smo, da se lahko nekateri paketi baterij VGP-BPS26, ki nam jih dobavlja družba Panasonic, zaradi napake v proizvodnji pregrejejo. Paketi baterij so priloženi osebnim računalnikom serije VAIO SVE, ki je na tržišču od oktobra 2012, in spodaj navedenim osebnim računalnikom VAIO, ki so bili na popravilu. Ta napaka lahko povzroči okvaro paketov baterij. Za te pakete baterij uvajamo program brezplačne zamenjave.

    Če uporabljate katerega od spodaj navedenih modelov osebnih računalnikov VAIO, preverite, ali je vaš paket baterij eden od zadevnih paketov baterij. Če ugotovite, da gre za zadevno enoto, takoj odstranite paket baterij iz osebnega računalnika. Ko odstranite paket baterij, lahko osebni računalnik še naprej varno uporabljate z omrežnim napajalnikom, medtem ko čakate na zamenjavo.

    Predvidoma bomo do polovice aprila 2016 objavili posodobitev obvestila za naše stranke glede časovnega razporeda v zvezi z zamenjavo paketov baterij.

    Iskreno se opravičujemo za kakršne koli povzročene nevšečnosti.

    Zadevni model paketa baterij: VGP-BPS26*
    * Nekateri paketi baterij tega modela nimajo te napake. Ali uporabljate zadevni paket baterij, se lahko prepričate tako, da preverite kodo izdelka paketa baterij.

    Preverite, ali je vaš paket baterij morda na seznamu

    POMEMBNO: vnesti boste morali naslednje podatke:

    1. Koda izdelka baterije (1. korak na spodnji sliki). Če koda izdelka baterije ni 185323711 ali 185323721, izberite Drugo.
    2. Serijska številka baterije (2. korak na spodnji sliki)
    3. Številka izdelka VAIO (3. korak na spodnji sliki) in serijska številka VAIO (4. korak na spodnji sliki), ki sta ločeni z vezajem.

    Kje najdem zahtevane številke?

    1. Odprite zapah baterije osebnega računalnika VAIO
      Image
    2. Odstranite paket baterij
      Image
    3. Preverite kodo izdelka baterije (1. korak) in serijsko številko baterije (2. korak)
      Image
    4. Preverite številko izdelka VAIO (3. korak) in serijsko številko VAIO (4. korak)
      Image

    Modeli osebnih računalnikov VAIO, ki so morda opremljeni z zadevnim paketom baterij

    Spodaj so navedeni modeli osebnih računalnikov VAIO, ki so morda opremljeni z zadevnim paketom baterij, ker je bila osebnemu računalniku zadevna enota priložena ob nakupu ali ker je bil računalnik opremljen z zadevno enoto kot nadomestnim delom med popravilom.

    Modeli, katerim je bil ob nakupu morda priložen zadevni paket baterij:

    Serija SVE1413 Serija SVE1513 Serija SVE1713

    Modeli, ki so morda bili opremljeni z zadevnim paketom baterij med popravilom:

    Serija SVE1411 Serija SVE1412 Serija SVE1413 Serija SVE14A1 Serija SVE14A2 Serija SVE14A3
    Serija SVE1511 Serija SVE1512 Serija SVE1513 Serija SVE1711 Serija SVE1712 Serija SVE1713
    Serija VPCCA1 Serija VPCCA2 Serija VPCCA3 Serija VPCCA4 Serija VPCCB1 Serija VPCCB2
    Serija VPCCB3 Serija VPCCB4 Serija VPCEH1 Serija VPCEH2 Serija VPCEH3 Serija VPCEJ1
    Serija VPCEJ2 Serija VPCEJ3
    • Registrirajte izdelek

      Pridobite dostop do vseh informacij, imejte izdelek vedno posodobljen in izkoristite odlične ponudbe

    • Skupnost Sony

      Obiščite našo skupnost ter delite svoje izkušnje in rešitve z drugimi Sonyjevimi strankami

    • Stik s podporo

      Obrnite se na Sonyjevo ekipo za podporo

    • Popravila in garancija

      Dogovorite se za popravilo, temu sledite ali se mu celo izognite