ID članka : 00186209 / Nazadnje spremenjeno : 24.10.2018

Prenosni radio CFD-S70 – možne težave s predvajanjem CD-jev

    Spoštovani kupec izdelkov SONY,

    nekateri prenosni radiji CFD-S70 imajo lahko težave s predvajanjem glasbenih CD-jev. Te težave povzroča optični bralnik, vgrajeni del, ki bere podatke, posnete na zvočnih CD-jih. Prizadete izdelke lahko prepoznate po serijskih številkah; kot je opisano v nadaljevanju.

    Za odpravo te težave na vaši prizadeti enoti vam bomo do 30. novembra 2020 posredovali ustrezno podporo.

    Če imate prizadeti model, ki ne predvaja glasbenih CD-jev zaradi težave z optičnim bralnikom in ima serijsko številko znotraj določenega obsega, ga vrnite pooblaščenemu Sonyjevemu servisnemu centru (ASC). V centru bodo opravili ustrezno diagnostiko in če bodo ugotovili, da težavo povzroča napaka optičnega bralnika, vam bodo posredovali ustrezna navodila za pomoč.

    Zahvaljujemo se vam za stalno podporo in se opravičujemo za morebitne nevšečnosti.

     

    Kako vem, ali ima lahko tudi moj model to težavo?

    • Preverite, ali vaše CD-je lahko predvajate na drugih CD-predvajalnikih in tako odpravite sum, da težavo povzročajo opraskane plošče ali podobni dejavniki.
       
    • Serijsko številko svojega izdelka preverite z našim iskalnikom serijskih številk.
       
    • Če ima vaš predvajalnik CFD-S70 težave s predvajanjem in ste ga preverili z našim iskalnikom serijskih številk, , ga vrnite v pooblaščen servisni center. V centru vam bodo pomagali pri nadaljnjem postopku. 


    Kje lahko najdem serijsko številko?

    185712_public_CFD-S70

    1. Ime modela in serijsko številko najdete na spodnjem delu izdelka.
    2. Ime modela CFD-S70 je zapisano na zunanjem delu, oznaka s serijsko številko pa je nalepljena na notranjem delu pokrova predela za baterijo.
    3. Odprite pokrov predela za baterijo in poiščite serijsko številko.
    • Registrirajte izdelek

      Pridobite dostop do vseh informacij, imejte izdelek vedno posodobljen in izkoristite odlične ponudbe

    • Skupnost Sony

      Obiščite našo skupnost ter delite svoje izkušnje in rešitve z drugimi Sonyjevimi strankami

    • Stik s podporo

      Obrnite se na Sonyjevo ekipo za podporo

    • Popravila in garancija

      Dogovorite se za popravilo, temu sledite ali se mu celo izognite