ID članka : 00201029 / Nazadnje spremenjeno : 27.06.2019

Bodite pozorni na ponarejene pakete akumulatorskih baterij Sony "NP-FZ100"

    V1: Kaj je ponarejen paket akumulatorskih baterij Sony NP-FZ100?

    O1: Paket baterij, ki je na videz zelo podoben paketu akumulatorskih baterij Sony NP-FZ100 in na katerem je brez dovoljenja Sonyjev logotip.

    V2: Kakšne so razlike med ponarejenimi in originalnimi izdelki? Zakaj razlike niso bile objavljene?

    O2: Obstaja veliko različnih vrst ponarejenih izdelkov in značilnosti teh se nenehno spreminjajo. Zato nismo objavili, kakšne so razlike. Trenutno lahko potrdimo primer ponarejenega izdelka, pri katerem priključek za povezavo na fotoaparat ni pravilne oblike (baterije ni mogoče priključiti na fotoaparat itd.).

    V3: Kaj naj storim, če je moj paket akumulatorskih baterij ponaredek?

    O3: Sony ponaredkov ne menja za originalne izdelke in ne nudi podpore za morebitne težave. Pozanimajte se v trgovini, kjer ste izdelek kupili.

    V4: Kako lahko stranke ločijo med originalnimi in ponarejenimi izdelki v trgovini? Kaj naj storijo, če jih ne morejo ločiti?

    O4: Večina ponarejenih izdelkov ima zelo podobno embalažo kot naši izdelki in je tem tudi podobna na videz, zato jih je težko prepoznati samo po zunanjosti. Pozanimajte se v trgovini, kjer ste izdelek kupili.

    V5: Ali so ponarejeni izdelki distribuiranisamo na to območje?

    O5: Ponarejeni izdelki so distribuirani tudi na druga območja.

    V6: Kateri so znaki primerov neuporabnih izdelkov, omenjenih na internetu?

    O6: Ne moremo točno odgovoriti, kateri so ti znaki, navajamo pa nekaj primerov:

       • Se ne vklopi.

       • Izklopi se brez opozorila med uporabo in podatki se ne zabeležijo pravilno.

    • Baterija je manj zmogljiva od originalne.

    V7: Ali so ponaredki povzročili kakšno nesrečo?

    O7: Ne moremo odgovoriti glede posameznih primerov.

    Sony potrjuje, da so v prodaji ponarejeni paketi akumulatorskih baterij "NP-FZ100", na katerih je Sonyjev logotip in ki so na videz zelo podobni originalnemu paketu baterij Sony.

    Ugotovljeno je bilo, da lahko ti paketi, če jih namestite in uporabljate v fotoaparatih, povzročijo težave, kot sta:

    • fotoaparata ni mogoče vklopiti,
    • fotoaparat se nepričakovano izklopi, zaradi česar se podatki ne zabeležijo pravilno.

    Poleg tega smo ugotovili, da so na trgu na voljo tudi ponaredki, ki so manj zmogljivi kot originalne baterije. Uporaba ponarejenih baterij povzroča nevarnost požara ali eksplozije.

    Zato vas pozivamo, da ste previdni pri nakupu katerega koli paketa akumulatorskih baterij Sony, vključno s paketom NP-FZ100, in da se prepričate, da ne kupujete ponaredka.

    Sony ne more prevzeti odgovornosti za okvare izdelkov, do katerih bi lahko prišlo zaradi uporabe ponarejenih paketov akumulatorskih baterij. Vedite tudi, da Sony ponarejenih izdelkov ne bo popravljal ali jih zamenjal za originalne.

    Sony je vedno pozival k previdnosti glede ponarejenih paketov akumulatorskih baterij. Močno vam priporočamo, da kupujete in uporabljate samo originalne pakete akumulatorskih baterij Sony.

    • Registrirajte izdelek

      Pridobite dostop do vseh informacij, imejte izdelek vedno posodobljen in izkoristite odlične ponudbe

    • Skupnost Sony

      Obiščite našo skupnost ter delite svoje izkušnje in rešitve z drugimi Sonyjevimi strankami

    • Stik s podporo

      Obrnite se na Sonyjevo ekipo za podporo

    • Popravila in garancija

      Dogovorite se za popravilo, temu sledite ali se mu celo izognite