Posodobitev vdelane programske opreme na različico v9.965
Primerni modeli
Te informacije so za naslednje modele:
- KDL-40RE453
- KDL-32RE403
- KDL-40RE455
- KDL-32RE405
- KDL-40RE450
- KDL-32RE400
- KDL-32W6103
- KDL-32W6105
- KDL-32W6100
O tem prenosu
Prednosti in izboljšave
- Odpravlja težavo s črnim zaslonom, ki ga povzroča odkodiranje formata High Efficiency Video Coding (HEVC) format prek TV-sprejemnika.
- Izboljšani uporabniški vmesnik
- Posodobitev razvrščanja kanalov (velja samo za Hrvaško)
Pretekle prednosti in izboljšave
V tej posodobitvi so vključene naslednje prednosti in izboljšave.
- Podpira Dolby AC-4 Audio Dialog Enhancer.
- Odpravlja težave s prekinjanjem zvoka pri kabelskem ponudniku Dom.ru (samo Rusija).
- Odpravlja težavo s stereo zvokom
- Izboljšan uporabniški vmesnik za satelitske (DVB-S2) in zemeljske (DVB-T2) sprejemnike
- Izboljšana splošna stabilnost
Omejitve
- Samo za televizorje, ki so naprodaj v Evropi. Vsi modeli niso na voljo v vseh državah.
Priprava
Preverite različico programske opreme
Vaša programska oprema je morda že posodobljena. Če niste prepričani, lahko enostavno preverite, katero različico programske opreme imate. Upoštevajte spodnja navodila:
- Vklopite televizor in pritisnite gumb [HOME] (Domov) na daljinskem upravljalniku, da prikažete začetni meni.
- Poiščite možnost [Nastavitve] in pritisnite [Enter].
- Poiščite možnost [Customer Support] (Podpora za stranke) in pritisnite [Enter].
- V zgornjem desnem kotu zaslona se prikažeta model in različica programske opreme: "v9.965" – če je številka različice "v9.965" ali višja, že imate najnovejšo vdelano programsko opremo.
Sistemske zahteve
Kaj potrebujete
- računalnik z dostopom do interneta
- pomnilniško napravo USB
Informacije o datoteki
Ime datoteke
- Posodobitev vdelane programske opreme na različico v9.965 za televizor
Ime datoteke Zip
- sony_tvupdate_2017_9965_euf_auth.zip
Različica datoteke
- 9.965
Velikost datoteke
- 88 592 220 bajtov
Datum izdaje
- 16-12-2020
Prenesi
Pomembno obvestilo
- Natančno preberite navodila, saj se lahko sicer zgodi, da se bo televizor prenehal odzivati oz. ga bo treba popraviti.
- Med posodobitvijo ne izklopite televizorja in ga ne odklopite z vira napajanja.
- Ne pritiskajte nobenih gumbov, razen tistih, ki so omenjeni v navodilih.
- Zaustavite vsakršno snemanje, preden začnete posodabljati vdelano programsko opremo. (Le za modele, ki omogočajo snemanje na trdi disk USB.)
Kako prenesti posodobitev
Pred namestitvijo posodobitve jo boste morali prenesti iz interneta in jo shraniti v pomnilniško napravo USB.
- Posodobitveno datoteko prenesite v računalnik.
- Na vrhu strani kliknite gumb [Download] (Prenos), nato preberite in sprejmite določila in pogoje.
- Za prenos posodobitvene datoteke v računalnik kliknite gumb [Download] (Prenos) na dnu strani.
- Preverite ime in velikost posodobitvene datoteke.
- Pojdite v mapo, kamor se je prenesla datoteka.
- Preverite, ali velikost datoteke "sony_tvupdate_2017_9965_euf_auth.zip" znaša "88 592 220" bajtov.
OPOMBA: Za računalnik Windows v razdelku Lastnosti preverite "Velikost" namesto "Velikost na disku".
- Razširite preneseno datoteko.
Ko ste preneseno datoteko razširili, boste našli mapo "sony_dtv02B40B0BB4BB_00000100". - V računalnik vstavite pomnilniško napravo USB.
- Mapo "sony_dtv02B40B0BB4BB_00000100" kopirajte ali povlecite in spustite v korensko mapo v pomnilniški napravi USB.
OPOMBA: "Korenska mapa" je prva oziroma najvišja mapa v pomnilniški napravi, ki vsebuje vse preostale mape. - Iz računalnika odstranite pomnilniško napravo USB in nadaljujte z naslednjim razdelkom.
Namesti
1. korak: Namestite posodobitev
Ko ste posodobitveno datoteko prenesli in pripravili pomnilniško napravo USB, jo lahko namestite v televizor. Postopek lahko traja od 15 do 30 minut, televizor pa se bo med nameščanjem izklopil, preden se bo znova vklopil. Sledite preprostim spodnjim korakom:
- Vklopite televizor.
- Prepričajte se, da v televizorju ni nobene pomnilniške naprave USB.
- Vstavite pomnilniško napravo USB, ki vsebuje mapo "sony_dtv02B40B0BB4BB_00000100", v vrata USB televizorja.
OPOMBA: Pri televizorju z več vrati USB, lahko uporabite katerakoli. - Če želite odpreti začetni meni, pritisnite možnost [HOME] (Domov) na daljinskem upravljalniku.
- Poiščite kategorijo [Nastavitve] in pritisnite [Enter], da jo izberete.
- Poiščite in izberite možnost [Customer Support] (Podpora za stranke).
- Poiščite in izberite možnost [Posod. prog. opreme] in nato izberite možnost [USB].
- Na zaslonu televizorja se bo prikazala vrsta različnih sporočil; upoštevajte navodila na zaslonu.
- Začelo se bo posodabljanje in na sprednji plošči televizorja bo začela utripati oranžna lučka LED.
OPOZORILO: Med nameščanjem programske opreme ne smete:- odstraniti pomnilniške naprave USB
- izklopiti televizorja
- odklopiti televizorja z vira napajanja
- Ko se na televizorju prikaže sporočilo "Firmware update complete" (Posodobitev vdelane programske opreme je končana), se bo televizor izklopil in nato ponovno zagnal ter dokončal posodobitve. Ne odstranite USB-naprave in ne izklopite televizorja.
- Ko se televizor ponovno vklopi, odstranite pomnilniško napravo USB iz vrat USB.
2. korak: Preverite, ali je posodobitev uspela
V razdelku Preverite trenutno različico programske opreme preverite, ali je bila posodobitev uspešno nameščena.- Če je številka različice "v9.965" ali večja, je bila posodobitev programske opreme uspešna.
- Če številka različice ni "v9.965" ali večja, posodobitev še enkrat prenesite in namestite.
Vprašanja in odgovori
Morebitna težava med posodobitvijo
Potrebujete več informacij? Za več informacij o posodabljanju programske opreme iz interneta si oglejte seznam pogosto zastavljenih vprašanj:
- Ali se bodo ob posodobitvi izbrisale moje osebne nastavitve?
Ne, vse vaše osebne nastavitve bodo ohranjene. - Ali lahko namestim starejšo različico programske opreme?
Ne. Da si zagotovite optimalno zmogljivost televizorja, ne morete namestiti starejše različice programske opreme: najnovejša različica programske opreme vsebuje vse prednosti in izboljšave prejšnje različice. - Ali je za televizor običajno, da se med posodabljanjem izklopi?
Normalno je, da se televizor med postopkom posodobitve ponovno zažene. Televizor med nameščanjem nove programske opreme za ponovni zagon porabi več časa.
Kaj storiti, če imate težave s posodabljanjem vdelane programske opreme televizorja iz interneta?
Če se na TV-zaslonu prikaže eno izmed obvestil "An error occurred during the software update" (Med posodabljanjem programske opreme je prišlo do napake) ali "Software cannot be updated using this USB device" (Programske opreme ni mogoče posodobiti z uporabo te pomnilniške naprave USB), sledite naslednjim navodilom:
- Preverite, ali pomnilniška naprava USB deluje pravilno. Če deluje pravilno, poskusite znova prenesti posodobitveno datoteko.
- Televizor izklopite s pritiskom gumba za vklop/izklop na televizorju.
- Vnovič pritisnite gumb za vklop/izklop in nadaljujte s postopkom namestitve.
Če se na TV-zaslonu prikaže obvestilo "No newer version of the TV software was found" (Novejše različice programske opreme ni mogoče najti), je najnovejša različica že nameščena in posodobitev ni potrebna.
Za druga vprašanja o odpravljanju težav si oglejte razdelek "Vprašanja in odgovori" na Sonyjevi strani za podporo.