When using Safari to download files from Creators' Cloud Web, a message is displayed stating that the files cannot be extracted.

    When [Open “safe” files after downloading] is set to ON in the Safari browser settings, such an error may be displayed depending on the file size. Turn the settings of [Open “safe” files after downloading] to OFF before downloading the file.

    • Registrirajte izdelek

      Pridobite dostop do vseh informacij, imejte izdelek vedno posodobljen in izkoristite odlične ponudbe

    • Skupnost Sony

      Obiščite našo skupnost ter delite svoje izkušnje in rešitve z drugimi Sonyjevimi strankami

    • Stik s podporo

      Obrnite se na Sonyjevo ekipo za podporo

    • Popravila in garancija

      Dogovorite se za popravilo, temu sledite ali se mu celo izognite