Zadevni model

Te informacije so za naslednje modele:

  • KD-32W800

O tem prenosu

Prednosti in izboljšave

  • Odpravlja ponavljajočo se težavo s ponovnim zagonom po posodobitvi programske opreme.
  • Na seznam držav doda Grčijo.

Omejitve

  • Samo za televizorje, ki so naprodaj v Evropi. Vsi modeli niso na voljo v vseh državah/regijah.

Priprava

Preverite različico programske opreme

Vaša programska oprema je morda že posodobljena. Če niste prepričani, lahko enostavno preverite, katero različico programske opreme imate; sledite navodilom:

  1. Vklopite televizor in pritisnite gumb HOME (Domov) na daljinskem upravljalniku.
  2. Izberite Settings (Nastavitve).
  3. Izberite Device Preferences (Nastavitve naprave).
  4. Izberite About (Vizitka), kjer številko različice programske opreme najdete v vrstici Software Version (Različica programske opreme).

Če je številka različice 10007 ali višja, imate najnovejšo različico programske opreme že nameščeno in posodobitev ni potrebna.

Na televizorju BRAVIA lahko vdelano programsko opremo posodobite na 2 načina:

  • S funkcijo System software update (Posodobitev programske opreme sistema) (enostavno)
  • Uporaba pogona USB

S funkcijo System software update (Posodobitev programske opreme sistema) (enostavno):

Podjetje Sony zagotavlja posodobitve programske opreme z namenom, da bi izboljšali funkcije in uporabnikom zagotovili najboljšo televizijsko izkušnjo. Posodobitve programske opreme najlažje prejmete z internetno povezavo televizorja. Če prejmete obvestilo o posodobitvi programske opreme sistema, jo lahko namestite v meniju Home (Domov).

Nova posodobitev vdelane programske opreme bo v tednih po njeni izdaji postopoma na voljo za vse televizorje z vzpostavljeno internetno povezavo.

POMEMBNO: Razdelki System Requirements (Sistemske zahteve), File Info (Informacije o datoteki), Download & Install (Prenos in namestitev) so povezani s postopkom posodobitve s pogonom USB. Če ste posodabljanje končali z uporabo funkcije System software update (Posodobitev programske opreme sistema), te razdelke prezrite.

Za druga vprašanja o odpravljanju težav si oglejte razdelek Vprašanja in odgovori na Sonyjevi strani za podporo.

Uporaba pogona USB:

Programsko opremo lahko posodobite z uporabo pogona USB. Če s televizorjem niste vzpostavili internetne povezave ali nočete počakati na posodobitev s funkcijo System software update (Posodobitev programske opreme sistema), jo poskusite prenesti in posodobiti z uporabo pogona USB, kot je opisano v spodnjih navodilih.

Sistemske zahteve

Kaj potrebujete

  • Računalnik z dostopom do interneta.
  • Pogon USB Flash
    Opomba: Televizor lahko posodobite tudi, če so na pogonu USB druge datoteke.

Informacije o datoteki

Ime datoteke

  • Posodobitev vdelane programske opreme na različico 10007 za televizor

Ime datoteke Zip

  • sony_atvondfull_braviatl_10007000_wwa_auth.zip

Različica datoteke

  • 10007

Velikost datoteke

  • 1 436 684 776 bajtov

Datum izdaje

  • 14-07-2021

Prenos in namestitev

Pomembno obvestilo

  • Natančno preberite navodila, saj se lahko sicer zgodi, da se bo televizor prenehal odzivati oz. ga bo treba popraviti.
  • Televizorja ne izklopite ali odklopite z vira napajanja, medtem ko se izvaja posodobitev.
  • Pritisnite le tiste gumbe, ki so omenjeni v navodilih.

Kako prenesti posodobitev

Pred namestitvijo posodobitve jo boste morali prenesti iz interneta in jo shraniti v pogon USB.

  1. Posodobitveno datoteko prenesite v računalnik.
    1. Na vrhu strani kliknite gumb Download (Prenos), nato preberite in sprejmite določila in pogoje.
    2. Za prenos posodobitvene datoteke v računalnik kliknite gumb Download (Prenos) na dnu strani.
  2. Preverite ime in velikost posodobitvene datoteke (glejte razdelek File Info (Informacije o datoteki)).
  3. Razširite preneseno datoteko v računalniku v mapi, do katere lahko preprosto dostopate.
  4. Ko ste preneseno datoteko razširili, boste našli datoteko (SY0M_TPM219E_EUR_MT9675_ALLPANEL_braviatl.XXXXX_YYYYYYYY_ZZZZ.pkg).
    Opomba: XXXXX je različica te posodobitve programske opreme.
  5. Datoteko .pkg preimenujte v "Sony_dtv_braviatl_XXXXX000_wwa_auth_no_tvcertificate.bin".
    Opomba: XXXXX je različica te posodobitve programske opreme.
  6. V računalnik vstavite pogon USB.
  7. Datoteko (Sony_dtv_braviatl_XXXXX000_wwa_auth_no_tvcertificate.bin) kopirajte ali povlecite in spustite v korensko mapo v pomnilniški napravi USB.
    Opomba: Korenska mapa je prva oziroma najvišja mapa v pomnilniški napravi, ki vsebuje vse preostale mape.
  8. Iz računalnika odstranite pogon USB in nadaljujte z naslednjim razdelkom.

1. korak: namestitev posodobitve

Ko ste posodobitveno datoteko prenesli in pripravili pomnilniško napravo USB, jo lahko namestite v televizor. Postopek lahko traja do 15 minut, televizor pa se bo med nameščanjem izklopil, preden se bo znova vklopil. Sledite preprostim spodnjim korakom:

  1. Vklopite televizor.
  2. Prepričajte se, da v televizorju ni nobene pomnilniške naprave USB.
  3. V vrata USB televizorja vstavite pogon USB, ki vsebuje datoteko (Sony_dtv_braviatl_XXXXX000_wwa_auth_no_tvcertificate.bin).
    Opomba: Pri televizorju s številnimi vrati USB, lahko uporabite katerakoli.
  4. Izključite napajalni kabel (električni kabel) televizorja iz električne vtičnice.
  5. Ko znova priključite napajalni kabel (omrežni kabel), se bo na televizorju prikazala možnost Software update in progress (Posodobitev programske opreme v teku).
  6. Po nekaj minutah se bo televizor samodejno ponovno zagnal.

    OPOZORILO! Med postopkom nameščanja programske opreme:

    • ne odstranite naprave USB,
    • ne izklopite televizorja,
    • ne odklopite televizorja iz napajanja.

  7. Pomnilniško napravo USB previdno odstranite iz vrat USB.

2. korak: preverjanje, ali je bila posodobitev uspešna

V razdelku Preverite trenutno različico programske opreme preverite, ali je bila posodobitev uspešno nameščena.

  • Če je številka različice 10007, je bila posodobitev programske opreme uspešna.
  • Če številka različice ni 10007, ponovno prenesite in namestite posodobitev.

Vprašanja in odgovori

Morebitna težava med posodobitvijo

Potrebujete več informacij? Za več informacij o posodabljanju programske opreme iz interneta si oglejte seznam pogosto zastavljenih vprašanj:

  • Ali se bodo ob posodobitvi izbrisale moje osebne nastavitve?
    Ne, vse vaše osebne nastavitve bodo ohranjene.

  • Ali lahko namestim starejšo različico programske opreme?
    Ne. Da si zagotovite optimalno zmogljivost televizorja, namestitev starejše različice programske opreme ni priporočljiva. Najnovejša različica programske opreme vsebuje vse prednosti in izboljšave prejšnje različice.

  • Ali je za televizor običajno, da se med posodabljanjem izklopi?
    Da, med postopkom posodobitve se televizor ponovno zažene. Televizor med nameščanjem nove programske opreme za ponovni zagon porabi več časa.

Kaj storiti, če imate težave s posodabljanjem vdelane programske opreme televizorja?

Če se na televizijskem zaslonu prikaže obvestilo An error occurred during the software update (Med posodabljanjem programske opreme je prišlo do napake), sledite naslednjim navodilom:

  1. Prepričajte se, da je v pomnilniku televizorja na voljo vsaj 2 GB prostora.
    1. Na daljinskem upravljalniku pritisnite gumb HOME (Domov), da prikažete meni HOME (Domov).
    2. Poiščite možnost Settings (Nastavitve) in jo izberite.
    3. Poiščite možnost Device Preferences (Nastavitve naprave) in jo izberite.
    4. Poiščite možnost Storage (Pomnilnik) in jo izberite.
    5. Poiščite možnost Internal Shared Storage (Notranji skupni pomnilnik) in jo izberite.
    6. Poiščite možnost Available (Razpoložljivo) in preverite trenutno razpoložljivo kapaciteto shranjevanja.
  2. Televizor izklopite s pritiskom gumba za vklop/izklop POWER na televizorju.
  3. Ponovno pritisnite gumb za vklop/izklop POWER in nadaljujte s postopkom namestitve.
  4. Če se na televizijskem zaslonu prikaže obvestilo No newer version of the TV software was found (Novejše različice programske opreme televizorja ni mogoče najti), je najnovejša različica že nameščena in posodobitev ni potrebna.

Opomba: Če poskušate posodobiti programsko opremo s pogonom USB, se prepričajte, da pogon USB dobro deluje.

Za druga vprašanja o odpravljanju težav si oglejte razdelek Vprašanja in odgovori na Sonyjevi strani za podporo.

  • Registrirajte izdelek

    Pridobite dostop do vseh informacij, imejte izdelek vedno posodobljen in izkoristite odlične ponudbe

  • Skupnost Sony

    Obiščite našo skupnost ter delite svoje izkušnje in rešitve z drugimi Sonyjevimi strankami

  • Stik s podporo

    Obrnite se na Sonyjevo ekipo za podporo

  • Popravila in garancija

    Dogovorite se za popravilo, temu sledite ali se mu celo izognite