Kako uporabljati funkcijo oddaljene podpore na televizorju.

Funkcija oddaljene podpore omogoča operaterju oddaljen dostop do televizorja in neposredno reševanje težav.

Preden začnete

• Za pogovor z operaterjem se obrnite na Sonyjev klicni center.
• Sony potrebuje dostop do podatkov vašega televizorja in njihovo zbiranje, da vam lahko nudi podporne storitve.
• Za uporabo oddaljene podpore je potrebna internetna povezava. Stranke so odgovorne za vzdrževanje potrebnega omrežnega okolja.
• Koda za oddaljeno podporo je veljavna približno 10 minut. Prosimo, uporabite jo v dovoljenem času.

Aktiviranje funkcije oddaljene podpore

Za omogočanje funkcije branja zaslona priporočamo funkcijo Talkback . Za podrobnosti glejte ta članek: Kako uporabljati funkcijo Talkback .

1. Na daljinskem upravljalniku šestkrat pritisnite gumb za izklop zvoka .
   Opomba: Če ima vaš daljinski upravljalnik gumb za pomoč , ga pritisnite 5-krat.
2. Pritisnite gumb Enter , ko se na glas prebere možnost Oddaljena podpora .
3. Prosim Stopite v stik z nami .
4. Naslednji koraki bodo odvisni od vašega televizorja:
   • Če je oddaljena podpora in BRAVIA OBVESTILO O ZASEBNOSTI PODPORE STRANKAM preberete na glas, pritisnite puščico navzdol .
   • Če so pogoji uporabe spletne storitve oddaljene podpore prebrani, pritisnite gumb Enter .
   Opomba: Čas branja celotnega stavka traja približno 1 minuto. Branje celotnega besedila je na voljo le prvič. Podrobnosti obvestila o zasebnosti in pogoji storitve se lahko razlikujejo glede na regijo.
5. Pritisnite gumb Enter , ko se preberejo pogoji poslovanja .
6. Pritisnite gumb s puščico navzdol , ko se prebere koda »Preberite naslednjo kodo za podporo tehniku« . Prebere se koda seje oddaljene podpore , ki jo sestavlja 9-mestna številka. To kodo ponovite operaterju.
   Opomba: Če zamudite kodo seje , jo lahko ponovno poslušate s puščico gor ali puščico dol .