ID članka : 00245564 / Nazadnje spremenjeno : 03.08.2020

Kje lahko najdem ime modela televizorja in serijsko številko?

    Če želite najbolje izkoristiti spletno mesto Sony Support, morate poiskati točno svoj izdelek. Na strani vašega izdelka lahko najdete veliko informacij.


    Vsak model ima svoje ime modela in serijsko številko. Najdete jih lahko na tri načine:

    1. Meni Settings (Nastavitve)
    2. Nalepka na zadnji strani televizorja
    3. Originalna embalaža 


    1. Preverite meni Settings (Nastavitve)

    Odvisno od tega, ali ima televizor operacijski sistem Android TV ali ne, se postopek nekoliko razlikuje. 

    >>> Kakšna je razlika med televizorjem s sistemom Android TV in televizorjem brez tega sistema 


    Za televizor Sony s sistemom Android TV (različica programske opreme 3.843 ali novejša)
    Ta menijska pot je za naše televizorje Android z nameščenim operacijskim sistemom Nougat ali novejšim:

    1. Na daljinskem upravljalniku pritisnite gumb Help (Pomoč).
    2. Izberite možnost [Informacije o sistemu].

      informacije o sistemu – številka modela Android


    OPOMBE: 

    • Za Sonyjev televizor s sistemom Android TV (različica programske opreme 3.533 ali starejša)
      • Na daljinskem upravljalniku pritisnite gumb HOME (Domov) in nato izberite [Settings] (Nastavitve) > [TV] (Televizor) > [About] (O napravi) > [Device name] (Ime naprave) > [System information] (Informacije o sistemu).
      • Ta menijska pot se uporablja posebej za naše televizorje s sistemom Android TV iz prve generacije, ki imajo nameščen operacijski sistem Marshmallow.
      • Priporočamo namestitev najnovejše vdelane programske opreme za vaš televizor.


    Za pametne televizorje brez sistema Android TV:

    1. Na daljinskem upravljalniku pritisnite gumb HOME (Domov).
    2. Izberite možnost [Settings] (Nastavitve) > [Customer Support] (Podpora za stranke). 
    3. Ime izdelka je navedeno v zgornjem desnem kotu. 

      ime modela brez sistema Android


    2. Poiščite nalepko na zadnji strani televizorja

    Na hrbtni strani televizorja najdete majhno črno-belo nalepko, ki je običajno prilepljena v levem kotu ali na levi strani televizorja. 

    Hrbtna stran televizorja – nalepka s številko modela in serijsko številko (levi kot)

    Našli boste:

    (1) Ime modela  
    (2) 7-mestno serijsko številko (ta številka je navedena tudi na originalni embalaži)
    (3) Številko dela (ta številka je namenjena le interni uporabi).

    mininalepka – ime modela, serijska številka in številka dela


    3. Originalna embalaža

    Če ne morete odpreti menija z nastavitvami televizorja ali če je televizor nameščen na zid tako, da nalepke ne morete videti, lahko te podatke poiščete na originalni embalaži ali v uporabniškem priročniku.

     

    Vprašanje: Kaj pomeni ime modela?

    Ime modela ni le naključno zaporedje številk. Ime vsebuje določene informacije:

    KDL-32WD756
    KD-75XE9405
    KD-65AF9
    1. Prvi del imena modela (pred vezajem) označuje ločljivost televizorja: 2K (KDL) in 4K (KD). 
    2. Številke po vezaju označujejo velikost zaslona v palcih. 
    3. Končni niz črk in številk označuje določeno proizvodno serijo. To je namenjeno za podporo in popravila.
      • Zadnja črka lahko označuje različico barve obrobe in okvirja ali stojala. 
      • Če se začne z "A", to pomeni, da je izdelek del serije OLED. 

    Zapomniti si velja ...

    • Pri iskanju splošnih informacij na strani za podporo uporabite ime modela.
    • Oglejte si nekaj primerov pravilnih imen modelov: KD-55X8507C, KDL-32EX710 in KD-55AG9

    Predvajalniki Blu-ray Disc (BDP) in sistemi za domači kino

    V nadaljevanju je naštetih nekaj primerov predvajalnikov Blu-ray Disc in sistemov za domači kino:

    1. Ime modela
    2. Serijska številka

    Blu-Ray Home cinema serial number example

    • Registrirajte izdelek

      Pridobite dostop do vseh informacij, imejte izdelek vedno posodobljen in izkoristite odlične ponudbe

    • Skupnost Sony

      Obiščite našo skupnost ter delite svoje izkušnje in rešitve z drugimi Sonyjevimi strankami

    • Stik s podporo

      Obrnite se na Sonyjevo ekipo za podporo

    • Popravila in garancija

      Dogovorite se za popravilo, temu sledite ali se mu celo izognite