Program brezplačnega popravila slušalk ULT WEAR (WH-ULT900N) – Januar 2025–2027
Hvala, ker se zanimate za izdelke družbe Sony.
Ugotovili smo, da pri omejenem številu slušalk ULT WEAR (WH-ULT900N) lahko nastanejo razpoke na vrtljivi osi pri spoju med naglavnim trakom in ohišjem slušalk.
Kot odgovor na to težavo za zadevne izdelke podaljšujemo garancijo do 31. januarja 2027.
Iskreno se vam opravičujemo za morebitne neprijetnosti ter se vam zahvaljujemo za razumevanje in sodelovanje.
Zadevno ime modela
- ULT WEAR (WH-ULT900N)
Zadevne serijske številke
Referenčna tabela
| Koda destinacije | Barva ULT WEAR | Ustrezni razponi serijskih številk |
| CE7 (Evropa) | Črna | Od 1000001 do 1147155 |
| Umazano bela | Od 2000001 do 2043579 | |
| Gozdno siva | Od 3000001 do 3062933 | |
| E (Mednarodna – na voljo na letališčih in v duty-free conah) | Črna | Od 1000001 do 1046943 |
| Umazano bela | Od 2000001 do 2027901 | |
| Gozdno siva | Od 3000001 do 3025379 |
Kako preverite ime modela in serijsko številko
- A: ime modela (YY2981) je na notranji strani držala leve enote.
- B: serijska številka je na notranji strani naglavnega traka leve enote.
Kako preveriti razliko med modeloma CE7 in E
Ugotovite, ali se to nanaša na vaše slušalke
S pomočjo spodnje slike lahko ugotovite, ali se to nanaša na vaše slušalke.
Preverite, ali so na vrtljivi osi naglavnega traku razpoke, zaradi katerih se lahko sname ohišje naglavnega traku.
Dogovorite se za brezplačno popravilo
Če ugotovite, da se to nanaša na vaše slušalke in je serijska številka upravičena do tega, se obrnite na najbližji pooblaščeni servisni center (ASC).
Obdobje brezplačnega popravila
Stranke z zadevnimi serijskimi številkami, pri katerih pride do te težave, so upravičene do brezplačnega popravila do 31. januarja 2027.