Kazalo:
- Ustvarjanje računa My Sony
- Registracija izdelka v računu My Sony
- Kaj naredim, če ne najdem izdelka, ki ga želim registrirati?
- Izdelka ne morem registrirati v računu My Sony ali pa zaslon med registracijo izdelka zamrzne
Ustvarjanje računa My Sony
Če želite registrirati izdelek, si morate najprej ustvariti račun My Sony.
Račun My Sony vam omogoča:
- Uživanje v ponudbah in promocijah
- Z registracijo in aplikacijo Support By Sony
- Povežite se in združite se s spletno skupnostjo Sony.
- Obiščite spletno mesto My Sony.
- Izberite [Create Account] (Ustvari račun) v zgornjem desnem kotu strani, da ustvarite nov račun My Sony ali se prijavite v obstoječi račun s svojim e-poštnim naslovom ali računom družbenih medijev (npr. Google, Facebook).
Če že imate račun za katero od drugih storitev skupine Sony, se lahko prijavite z istim e-poštnim naslovom in geslom.
Ustvarjanje računa prek e-poštnega naslova
Ustvarjanje računa z računom družbenega omrežja
Registracija izdelka v računu My Sony
Ko ste vpisani v račun, upoštevajte spodnje korake, da registrirate izdelek.
- Prijavite se v svoj račun My Sony.
- Pojdi na Register Products (Registrirajte izdelke) v levem meniju.
- Izpolnite zahtevana besedilna polja.
Opomba: Izdelek lahko registrirate tudi na strani za hitro registracijo. Če še nimate računa Sony, ga boste lahko ustvarili po vnosu podatkov o izdelku in nakupu.
Hkrati lahko registrirate največ pet izdelkov. Ko je izdelek registriran, bo prikazan v razdelku Moji izdelki.
Kaj naredim, če ne najdem izdelka, ki ga želim registrirati?
Najprej se prepričajte, da je izdelek, ki ga želite registrirati, izdelek družbe Sony Electronics. To vključuje:
- televizijske izdelke
- zvočne in video izdelke
- mobilne izdelke (Xperia)
- fotografske izdelke
Če imate Sonyjev profesionalni izdelek ali konzolo PlayStation, obiščite eno od naslednjih strani:
- Iščete lahko, ali po imenu modela (uradni izdelek) ali po tržnem imenu naprave.
- Tržno ime se lahko razlikuje od imena modela (npr. Alpha 7 = ILCE-7).
- Za točne rezultate pri iskanju uradnega imena modela uporabite (-) vezaj (npr. WH-1000XM5).
- Če vnesete datum nakupa, se boste lahko spomnili garancijskega obdobja.
- Ko ste vnesli pravilno ime izdelka, boste pozvani, da zagotovite serijsko številko. To je izbirna možnost.
- Podrobnejše informacije najdete v tem članku: Kje lahko najdem ime modela in serijsko številko?
Če ste prepričani, da je vaš izdelek izdelala družba Sony Electronics, in ste ročno vnesli ime izdelka, vendar ga ne najdete, izberite možnost [Can't find your product? Then search by category] (Ne najdete svojega izdelka?Iščite po kategoriji).
Za lažje iskanje podrobnosti o izdelku uporabite spustni seznam.
Če ste izdelek kupili kjerkoli razen v Evropi (npr. v Aziji in tihooceanskem območju, v Severni ali Južni Ameriki itd.), obiščite spletno stran tiste regije in izdelek registrirajte tam. Izdelkov, ki ste jih kupili izven Evrope, trenutno ni mogoče registrirati v računu My Sony. Opravičujemo se vam za nevšečnosti.
Izdelka ne morem registrirati v računu My Sony ali pa zaslon med registracijo izdelka zamrzne
Pri registraciji modela prek svojega My Sony računa morda ne boste mogli nadaljevati, če so vneseni podatki napačni. Polj morda ne bo mogoče izbrati ali pa bodo ob poskusu nadaljevanja zamrznila.
Če vnašate ime modela, ga izberite na spustnem seznamu in vnesite celotno ime modela.
- Če na primer registrirate WH-1000XM5 slušalke, jih izberite na spustnem seznamu in vključite znak (–) vezaj. V nekaterih primerih model ne bo prepoznan, če ne vnesete njegovega natančnega imena. Če je model pravilno vnesen, se prikaže slika izdelka in poziv za vnos serijske številke. Nato lahko registracijo nadaljujete kot običajno.
Če kljub zgoraj navedenim možnostim ne najdete svojega izdelka, ga morda ni v naši zbirki podatkov.
Obrnite se Stopite v stik z nami, da to preverimo:
- Obiščite stran Sony Support Europe.
- Ko na seznamu izberete svojo državo, boste preusmerjeni na Sonyjevo stran za podporo.
- Pomaknite se na dno in izberite Kontaktirajte nas.
Ta članek je bil strojno preveden. Strojni prevodi ne upoštevajo konteksta in morda niso popolnoma usklajeni z angleško različico vsebine.