ID članka : S700024984 / Nazadnje spremenjeno : 12.07.2018

Črte ali pike na zaslonu

    Ta članek vam pomaga pri ugotavljanju vzrokov za
    • svetle ali temne pike,
    • vodoravne ali navpične črte.
    ocena težavnosti Ocena težavnosti:
    Preprosto
    potreben čas Potreben čas:
    10 minut

    Svetle ali temne pike na sliki

    Vzroki za te pike so lahko različni, za vse pa je značilno, da je slika popolnoma vidna. Da bi ugotovili vzrok za te pike, sledite naslednjemu postopku:

    1. Zaustavite računalnik normalno in počakajte, da se do konca zaustavi.
    2. Poiščite piko ali pike, ki ste jih opazili na zaslonu, spremenite položaj glede na prenosni računalnik in z odsevno svetlobo preverite, ali je del zaslona, v katerem ste opazili pike, videti drugače od preostalega dela zaslona.
      1. Če pik ne morete videti, ko je zaslon izklopljen, sta lahko možna vzroka dva:

        1. Pika ali pike, ki ste jih opazili, so lahko del slike, ki je predvajana.
          Preverite, ali so pike res vidne ne glede na predvajano vsebino.


          Slika 1 – Slika z barvnim prehajanjem


        2. Pike, ki ste jih opazili, so lahko deli zaslona, ki so z osvetlitvijo ozadja zaslona bolj ali manj osvetljeni od preostalega zaslona. Zaslon LCD sam po sebi ni osvetljen in za normalno delovanje potrebuje osvetlitev ozadja. Osvetlitev ozadja zaslona, ki jo lahko tvorijo ena ali več fluorescentnih žarnic ali gruč LED-lučk, ni nikoli popolnoma enakomerna. Odstopanja svetlosti na temnem zaslonu so normalna.


          Slika 2 – Osvetlitev ozadja 

        V nobenem primeru ne pomaga noben ukrep, saj gre za sliko samo ali obliko zaslona in ne napako.

      2. Če pike vidite, ko je zaslon izklopljen, sta lahko možna vzroka dva:

        1. Površinski premaz zaslona je poškodovan zaradi prask ali uporabe kemičnih čistil.


          Slika 3 – Poškodovan površinski premaz


        2. Poškodbe zaradi učinka ali pritiskanja na zaslon


          Slika 4 – Poškodbe zaradi učinka



        Vzrok za to poškodbo je nepravilna uporaba zaslona in ni vključena v garancijo računalnika VAIO. Če želite naročiti popravilo, kontaktirajte oddelek za podporo VAIO.

    Navpične ali vodoravne črte na zaslonu

    Da bi preverili, ali je vzrok za črte na sliki (glejte primer spodaj) težava s strojno opremo, izvedite naslednje korake:


    Slika 5 – Vodoravne črte
    1. Zaustavite računalnik VAIO, če je zagnan.
    2. Zaženite računalnik z enkratnim pritiskom na gumb za napajanje.
    3. Večkrat pritisnite tipko F2, ko zagledate logotip VAIO na zaslonu, da vstopite v BIOS.
    4. Prikazati bi se moral zaslon, ki je podoben zaslonu spodaj.


      Slika 6 – Glavni zavihek BIOS-a


      Če so črte vidne, ko je prikazan ta zaslon, gre za težavo s strojno opremo. Vzrok je lahko manjša poškodba zaslona ali težave s povezavo med grafično kartico in zaslonom.
    5. Da bi po tem preizkusu zapustili BIOS, uporabite puščične tipke in se pomaknite do zavihka Izhod, izberite Izhod in potrdite s pritiskom na tipko Enter.

    Glede na vzrok težava morda ni vključena v garancijo VAIO. Če želite naročiti popravilo, kontaktirajte oddelek za podporo VAIO.

    • Registrirajte izdelek

      Pridobite dostop do vseh informacij, imejte izdelek vedno posodobljen in izkoristite odlične ponudbe

    • Skupnost Sony

      Obiščite našo skupnost ter delite svoje izkušnje in rešitve z drugimi Sonyjevimi strankami

    • Stik s podporo

      Obrnite se na Sonyjevo ekipo za podporo

    • Popravila in garancija

      Dogovorite se za popravilo, temu sledite ali se mu celo izognite