Sonyjeva podpora

ID članka : S700024989 / Nazadnje spremenjeno : 12.07.2018

Pregled programa VAIO Care

    Ta članek nudi nekatere smernice glede preprečevanja poškodb in informacije, kaj storiti, ko pride do poškodbe.
    ocena težavnosti Ocena težavnosti:
    Zelo preprosto    		 potreben čas Potreben čas:
    Ni na voljo


    A. Kako preprečiti fizično poškodbo

    Ta članek najverjetneje berete, ker je vaš računalnik VAIO utrpel fizično poškodbo.  Dovolite, da vam ponudimo nekaj nasvetov, s pomočjo katerih lahko preprečite večino vzrokov fizičnih poškodb:

    • računalnika ne izpostavljajte zunanjim pogojem, kot so tlak, vlaga, otroci, živali, ostri predmeti ...
    • ne jejte oz. pijte v bližini računalnika,
    • z vašim prenosnikom ravnajte pazljivo – preberite in upoštevajte smernice glede varnosti in ergonomičnosti, ki so opisane v vaši dokumentaciji,
    • poskrbite, da bo računalnik med prenašanjem izključen ali v stanju pripravljenosti.  Udarci lahko poškodujejo trdi disk.


    B. Kaj storiti, če pride do fizične poškodbe

    Prosimo, upoštevajte, da fizična poškodba v okviru pogojev in določil vaše garancije le-to izniči.

    Ko kontaktirate našo službo, vam bomo lahko podali približno oceno, koliko vas bo nastala škoda stala.  Ko je računalnik VAIO dostavljen v naš servisni center, ocenimo škodo in podamo ceno popravila.

    Če menite, da škode na vašem računalniku niso povzročili zunanji dejavniki, bo škoda analizirana v servisnem centru.  O rezultatih te analize vas bomo podrobno obvestili, vi se pa potem lahko odločite, kako naprej.
    Če analiza pokaže, da garancija nastalo škodo pokriva, vam bomo računalnik VAIO popravili in vrnili brez nadaljnjih obvestil.

    • Registrirajte izdelek

      Pridobite dostop do vseh informacij, imejte izdelek vedno posodobljen in izkoristite odlične ponudbe

    • Skupnost Sony

      Obiščite našo skupnost ter delite svoje izkušnje in rešitve z drugimi Sonyjevimi strankami

    • Stik s podporo

      Obrnite se na Sonyjevo ekipo za podporo

    • Popravila in garancija

      Dogovorite se za popravilo, temu sledite ali se mu celo izognite