Ofte stillede spørgsmål

Hvis du har et specifikt spørgsmål vedrørende behandling af personlige oplysninger, kan du muligvis finde svaret i vores ”Ofte stillede spørgsmål”.

Ofte stillede spørgsmål

• Hvad handler beskyttelse af personlige oplysninger om?

  Beskyttelse af personlige oplysninger (også kaldet PIM – Personal Information Management) vil sige at håndtere personlige oplysninger på en strengt kontrolleret måde for at leve op til følgende målsætninger:

  • At være åbne om, hvilke personlige oplysninger der indsamles, og hvad de skal bruges til
  • At beskytte oplysningerne mod, at de ved et uheld eller med vilje går tabt, bliver beskadiget, behandles ulovligt eller afsløres
  • Overholdelse af loven

• Hvorfor skal jeg bekymre mig om beskyttelse af personlige oplysninger?

  Dine personlige oplysninger er meget vigtige, og der er en række trusler i forbindelse med uhensigtsmæssig afsløring og/eller brug af dine oplysninger, for eksempel:

  • Identitetstyveri
  • Svindel
  • SPAM

  Ifølge den britiske tjeneste til forebyggelse af svindel (Fraud Prevention Service, eller CIFAS) er næsten to tredjedele af al svindel en direkte følge af overtagelse af konti, identitetssvindel og misbrug af personlige oplysninger. For at reducere risikoen skal du behandle dine personlige oplysninger yderst forsigtigt og kun afsløre dem, hvis du føler dig sikker på, at de behandles korrekt.

• Er mine personlige oplysninger i sikkerhed hos Sony?

  Vi tager beskyttelsen af personlige oplysninger yderst alvorligt og træffer mange forholdsregler for at reducere risikoen, for eksempel:

  • Vi bruger professionelle standardteknologier til at beskytte vores IT-systemer mod misbrug ved en fejltagelse eller med vilje (ondsindet)
  • Vi oplærer vores medarbejdere i beskyttelse af personlige oplysninger for at sikre os, at de er bevidst om deres ansvar, når de håndterer dine personlige oplysninger, og om de korrekte procedurer, der skal følges
  • Vi gennemfører risikoanalyser og vurderinger af betydningen for personlige oplysninger, når vi starter et nyt projekt, og når vi ansætter 3. parter til at behandle personlige oplysninger på vores vegne

• Hvad kan jeg gøre for at beskytte mine personlige oplysninger?

  Du kan træffe en række forholdsregler for at beskytte dine personlige oplysninger, for eksempel:

  • Brug stærke adgangskoder til alle dine onlinekonti:
    • Brug ikke trivielle adgangskoder (som f.eks. enkeltstående opslagsord)
    • Brug ikke den samme adgangskode til flere konti
    • Brug meget lange adgangskoder (mindst 10 tegn, men helst meget længere)
    • Brug adgangskoder, der består af en kombination af store og små bogstaver, tal og specialtegn som f.eks. $%^& osv.
    • Opbevar adgangskoder sikkert (aldrig skrevet ned eller delt med andre), og udskift dem jævnligt
  • Du bør ikke automatisk stole på ethvert websted eller enhver e-mail, der beder dig om at afsløre personlige oplysninger. Brug tid på at kontrollere, at anmodningen er gyldig, og at de personlige oplysninger, der bedes om, er absolut nødvendige for de tjenester, du vil bruge

• Hvorfor har Sony Europe oprettet en portal for beskyttelse af personlige oplysninger?

  Formålet med Sony Europes portal for beskyttelse af personlige oplysninger er at skabe et samlet sted, hvor du finder alle de oplysninger, du har brug for, om hvordan vi håndterer dine personlige oplysninger. Dette er nogle af de vigtigste målsætninger:

  • Gennemsigtighed, for at forklare, hvilke personlige oplysninger vi indsamler, og hvordan vi bruger dem, hvad vi gør for at beskytte dem, og hvordan du kan kontakte os
  • Brugervenlighed, for at gøre det let for dig at finde de oplysninger, du søger efter

• Hvordan kan jeg tilmelde mig for at modtage reklamer og tilbud fra Sony pr. e-mail?

  Du kan tilmelde dig vores spændende nyhedsbreve på flere måder, for eksempel:

  • Via webstedet My Sony
  • Når du deltager i en af vores konkurrencer
  • Via vores kontaktcentre (se kontaktoplysningerne sidst i vores Politik for behandling af persondata)

  Bemærk, at andre firmaer i Sony-koncernen har deres egne nyhedsbreve.

• Hvordan kan jeg få Sony til at holde op med at sende mig reklamer og tilbud pr. e-mail?

  Du kan få os til at holde op med at sende dig nyhedsbreve på flere måder, for eksempel:

  • Via webstedet My Sony
  • Klik på "frameld"-linket nederst i en af vores e-mails
  • Via vores kontaktcentre (se kontaktoplysningerne sidst i vores Politik for behandling af persondata)

  Bemærk også:

  • Hvis du tilmelder dig for at modtage nyhedsbreve med mere end én e-mail-adresse, skal du framelde dig på hver af dem
  • Andre firmaer i Sony-koncernen har deres egne nyhedsbreve, som Sony Europe B.V. ikke er ansvarlige for. Hvis du vil holde op med at modtage deres nyhedsbreve, skal du kontakte det ansvarlige firma

• Hvordan kan jeg vide, hvem der er ansvarlig for at passe på mine personlige oplysninger?

  Ansvaret for dine personlige oplysninger skal oplyses, når der indsamles personlige oplysninger. Hvis du er i tvivl, er du velkommen til at kontakte os og spørge.